Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ điều đó nghiêm túc

789betu chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền xoá tài khoản theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
789betu Dữ liệu của bạn thuộc về bạn — chúng tôi giữ điều đó nghiêm túc
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn cam kết chúng tôi giữ với dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin không phải lời hứa trên giấy — đây là cách chúng tôi vận hành thực tế. Từ lúc bạn liên kết ví điện tử đến khi rút tiền về tài khoản, mỗi bước đều có lớp bảo vệ cụ thể. Dưới đây là bốn điểm bạn có thể kiểm chứng qua hành động thực của tài khoản.

Mã hoá dữ liệu truyền tải Toàn bộ thông tin giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hoá qua SSL. Điều này áp dụng kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại bằng mạng di động.
Xác minh ví khi liên kết Khi bạn thêm MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác minh OTP một lần để đảm bảo ví thuộc về chủ tài khoản — không ai khác có thể liên kết ví vào tài khoản của bạn.
Không chia sẻ dữ liệu ra ngoài Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn không được bán hoặc chuyển cho bên thứ ba phục vụ mục đích quảng cáo hay phân tích bên ngoài nền tảng.
Quyền yêu cầu xoá dữ liệu Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào. Yêu cầu được xử lý sau khi xác minh danh tính qua kênh hỗ trợ chính thức.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn theo quy trình xác minh tài khoản — thường trong vòng vài ngày làm việc.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Mở chat ngay trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận.
Email hỗ trợ Gửi email mô tả yêu cầu cụ thể — truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu. Vui lòng đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh đúng người.
Telegram chính thức Liên hệ qua kênh Telegram của 789betu để trao đổi về chính sách dữ liệu hoặc thắc mắc liên quan đến ví tài khoản MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về qua kênh hỗ trợ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Số ví được lưu ở dạng mã hoá và chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, kèm thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ trong vài ngày làm việc.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập của bạn. Cookie phân tích được thu thập dưới dạng tổng hợp. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất chức năng tài khoản chính.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên ngoài vì mục đích quảng cáo. Dữ liệu chỉ được chuyển khi cần thiết để xử lý thanh toán nội địa qua đối tác ví điện tử.

Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính theo quy trình tài khoản. Sau khi xác minh, toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ được xoá theo yêu cầu của bạn.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn dùng điện thoại hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại khu vực bạn truy cập.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.